đào tạo lễ tân nhà hàng khách sạn 0981868612

Khánh Hoà | Đăng ngày 2017-11-23 08:23:48.
Mã tin: 3329 | Lượt xem: 57
đào tạo lễ tân nhà hàng khách sạn 0981868612

Tình trạng: Mới
Loại tin: Cá nhân

THÔNG TIN TUYỂN SINH KHÓA LỄ TÂN KHÁCH SẠN
1. Thời gian đào tạo : 3 tháng
2. Học phí: 3.000.000 đồng/khóa ( đã bao gồm lệ phí thi và cấp chứng chỉ )
3. Thời gian học: tối 18h-21h ( Tối thứ 3-5) hoặc thứ 7- chủ nhật (Sáng 9h-11h, chiều 14h-17h)
4. Hình thức tuyển sinh:
- Đăng kí qua hotline: 0981.8686.12 ( Ms Linh – Phòng Tuyển Sinh )
- Đăng kí qua Email: [email protected]
- Đăng kí trực tiếp tại: số 33- đường B1- KĐT Vĩnh Điềm Trung- Nha Trang- Khánh Hòa
5. Hồ sơ nhập học gồm :
- Đơn đăng ký học nghề theo mẫu của trung tâm
- Bản sao bằng TN THCS, THPT hoặc văn bằng tương đương
- 02 ảnh 4 x 6 (ghi rõ học tên và ngày tháng năm sinh)
6. Nội dung khóa học:
a. Các môn cơ sở:
- Tâm lý khách du lịch
- Kỹ năng giao tiếp
b. Các môn nghiệp vụ:
Chương I. Tổ chức hoạt động của bộ phận Lễ Tân Khách Sạn
1. Cơ cấu tổ chức bộ máy quản lý của khách sạn
2. Tổ chức hoạt động của bộ phận lễ tân
3. Những yêu cầu cơ bản đối với nhân viên lễ tân
4. Chu trình phục vụ khách của bộ phận lễ tân
Chương II. Nghiệp vụ lễ tân khách sạn
1. Nhận đặt buồng
2. Cách thức và các nguồn đặt buồng
3. Quy trình nhận đặt buồng.
4. Làm thủ tục nhận buồng
Chương III. Phục vụ khách lưu trú
1. Dịch vụ bưu điện
2. Bảo quản chìa khóa buồng cho Khách
3. Dịch vụ ăn uống
4. Dịch vụ bảo quản tư trang quý và hành lý cho khách hàng
5. Các dịch vụ khác
Chương IV. Làm thủ tục thanh toán và tiễn khách
1. Hệ thống lập hóa đơn khách hàng.
2. Phương thức thanh toán
3. Quy trình làm thủ tục trả buồng
4. Thanh toán hàng ngày với bộ phận Khách sạn
5. Bàn giao ca lễ tân
7. Bằng cấp: Chứng chỉ do trường Cao Đẳng Nghề Văn Lang cấp theo quy định của Tổng cục Nghề có giá trị vĩnh viễn và lưu hành trên toàn quốc
8. Chương trình đào tạo: theo tiêu chuẩn Tiêu chuẩn kỹ năng nghề Du lịch Việt Nam (VTOS)
9. Lực lượng giảng viên: Các giảng viên của các trường Đại Học, Cao đẳng trên toàn quốc có kinh nghiệm trên 15 năm và những chuyên gia đang công tác trong ngành tại các khách sạn, tập đoàn lớn tại Việt Nam
10. Địa điểm học:

- Tại Nha Trang: Số 33, Đường B1 khu đô thị Vĩnh Điềm Trung( Đối diện siêu thị BigC Nha Trang)
- Tại Lâm Đồng: Số 159 Nguyễn Công Trứ, P2, TP Đà Lạt
- Tại Bình Định: Số 168 Nguyễn Thị Định, P. Nguyễn Văn Cừ, TP Quy Nhơn
- Tại Cần Thơ: Số 103 Đường Nguyễn Hiền, P. An Bình, Q. Ninh Kiều
- Tại Hà Nội: 451 Hoàng Quốc Việt- Cầu Giấy- Hà Nội
- Tại Đà Nẵng: Số 4 Tiều la- Phường Hòa Cường Bắc- Quận Hải Châu
- Tại TP. HCM: 195 đường D2 Quận Bình Thạnh

Hồ sơ đăng kí học phát hành tại trường
Mọi chi tiết liên hệ :
Phòng tuyển sinh chi nhánh TP. Nha Trang
Đ/C: Đường B1 Khu đô Thị Vĩnh Điềm Trung, Phường Ngọc Hiệp, TP Nha Trang (đối diện Big C nha Trang)
Tel: 0981 86 86 12 (Ms. Linh)
Email:[email protected]








3 Triệu VND


Tin đăng từ Chu Thị Thùy Linh

(Đăng ký ngày: 2017-10-10 10:10:08)

Gửi tin nhắn 0981868612
[javascript protected email address]